Nuove Normative Assicurazioni Corrieri

[ziprar 0]

IMPORTANTE NOVITA':

Le spedizioni da noi effettuate sono coperte da assicurazione contro danneggiamento del contenuto trasportato.

A causa delle nuove normative che coinvolgono assicurazioni e corrieri, è fondamentale, ai fini di ottenere tutti i privilegi in caso di danneggiamento accidentale, scrivere di proprio pugno la seguente frase sul bollettino che il corriere farà firmare: "accetto con riserva di controllo" anche se il cartone si presenta integro ed apparentemente in buone condizioni.

Se non viene apposta la suddetta frase, in caso di danneggiamento verrà rimborsato solo il minimo previsto per legge.

NB: è possibile che l'autista addetto alla consegna non sia a conoscenza di quanto sopra esposto e reputi questa procedura inutile. Consigliamo di apporre la frase sul bollettino a prescindere da ciò che ritiene giusto l'autista.

In caso il contenuto sia danneggiato, occorre contattare il nostro Servizio Clienti entro e non oltre 3 (tre) giorni dal ricevimento della merce.

Esempio di riserva di controllo:

[minicri 0]

ok comunque gli ordini fatti sono sempre arrivati perfetti, tutto integro e preciso!!

[ziprar 0]

tu d'ora in poi fai come ti abbiamo indicato perchè non è mai detta l'ultima parola e soprattutto in questo periodo in cui tutti tirano la cinghia, anche le assicurazioni si sono messe a non rimborsare se non c'è la riserva di controllo. Visto che non costa nulla... meglio fare così

[Silvì 0]

Bene a sapersi, grazie dell'informazione

[minicri 0]

certo certo sarà sicuramente fatto

[Silvì 0]

Salve Ziprar, mi è appena arrivato un vostro pacco ed il corriere si è categoricamente rifiutato di farmi scrivere "accetto con riserva di controllo", ha inoltre aggiunto che "queste sono cose che devono fare i corrieri". Sinceramente mi stavo alquanto alterando e per evitare discussioni ho preferito non continuare ad insistere, dal canto suo il tizio che mi ha consegnato il pacco, mi ha assicurato che avrebbe scritto di suo pugno la suddetta frase...

La prossima volta come devo comportarmi se si ripropone la cosa?

Edited Settembre 29, 2011 by Silvì81

[ziprar 0]

cara Silvia hai fatto benissimo a scriverlo pubblicamente, segnaliamo subito l'accaduto alla filiale di riferimento della tua città poichè quello che ha fatto l'autista è illegale.

[Eruru 0]

anche l'autista che ha consegnato a me il pacco era un po' restio a farmelo scrivere, dicendo che quel tipo di clausola doveva essere immessa solo in caso di pacco evidentemente danneggiato.

Alla fine,insistendo, mi ha fatto scrivere!(non nego che mi sono leggermente alterata in mezzo alla strada xD)

[ziprar 0]

questo perchè alcune filiali applicano penali agli stessi autisti in caso di danno e loro, ovviamente, cercano di evitarle in tutti i modi